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foxmail 6.5升级到7.1后,部分邮件丢失一例

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admin 发表于 2013-10-22 14:02:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障现象:原来的foxmail版本是6.5使用正常,后来360提示软件升级,点击升级将foxmail升级到foxmail7.1,升级完成后,打开foxmail,提示发现旧版本帐号,是否数据升级,点击升级,速度很慢1%,2% 。。终于等到100%,但是发现原来foxmail帐号下面有很多个文件夹,升级后,文件夹倒是没少,但是文件夹下面的邮件少了很多,而且收件箱下面多了很多个邮件,但是邮件标题和内容都是空,点击详细信息还能看到邮件大小几十k,但是内容都是空。

解决办法: 
 1、尝试重新导入升级,导入升级时,确认导入帐号的路径是原来foxmail的安装路径
    2、如果再次升级后仍然如此,可以将新版本删除,找到旧版本的安装路径,  仔细比较可发现,foxmail升级并不是在原文件夹上进行升级,原来foxmail安装在 program files(x86)\foxmail下,而新版本的foxmail安装在了program files\foxmail 7.1 下,这是两个完全不同的文件夹,而且导入数据是从旧帐号的数据复制并导入到新帐号下,旧帐号下的邮件数据并没有任何改动,因此如果新foxmail导入旧版本数据有问题的话,只需要删除foxmail新版本,然后进入旧版本安装目录,直接运行foxmail.exe即可
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