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感悟分享北京深圳网站制作销售两年

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guduzhe01 发表于 2012-2-23 16:46:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天为止进入北京网站制作行业已经是两个年头了从最初的一无所知到今天成为一个算是合适的销售人员来说,这期间一路走来,酸甜苦辣都有过,然而很多知识都是来自创新互联,现在把我小小的感悟分享给大家,希望大家以后可以防止我曾今出现过的问题,以后业务方面做的更加逊色,无论从事那个行业都是从开始到最后慢慢的累积经验,关于网站建设这个行业来说,一些流程基本上掌握了这里给大家分享一下吧。
一、与客户沟通相关细节
不管做什么行业, 1作为销售的最重要的就是一些基本知识要清楚。基本知识是给客户沟通时候最基础的如果做这个行业那么就要爱它主动的去了解,有深入的分析。每天去学,不懂的就去问公司的前辈们都很乐意分享他经验给你要有一个很好的习惯。今天哪里不懂出现了问题。要学会用笔记本整理进去。所以不要害怕。一步步来,把基础掌握熟练了后面的只要依照流程走,就会顺其自然的实现了
如果硬邦邦的去跟客户谈的话,  2基本基础知识清楚并不代表你就可以去跑业务了因为很多东西都是来自自己的经验。那么你会被客户问的云里雾里,那么这个时候客户就知道你不专业的而且也会影响公司的形象,客户看你这么不专业,那可想而知公司的实力以及其他设计师的水平,就会想为什么安排这么不专业的人员来和我谈呢?所以我刚开始的时候一定需要经验丰富的前辈带几次,这样以后自己进来的时候就可以模仿一下同事是怎么跟客户谈的记得我当初也是和我师傅(王总、王经理)两个一起进来谈的每个人出去我都会跟着进来谈,一个是项目经理一个是商务经理,说起来我运气也是挺好的一跟就跟了一个谈判能力超强和一个技术知识非常丰富的前辈,所以我学到很多东西,而且在带领下学东西也是很快的刚开始我自己都听的蒙查查的但是后面慢慢熟悉之后就大概知道一个谈的方向了有什么被客户问倒的就会很灵活的把话转接过来,这样子就不会出现尴尬的局面了 二、与客户沟通的心得
每一各客户我都记忆深刻。客户不论在哪里,否对网站这个行业了解。都会要求你上门和他谈的如果客户好说话,也懂一些。那么你谈起来就会很自然。如果遇到不懂的和他讲解了好几个小时他还是感觉怎么是这样子。同时他不是公司的老板,无法做主。但又一味的压价。那么这个时候你应该如何去和客户谈。没错,网站有几百块钱的但是每一个公司的实力水平是不一样的几百块的刚毕业的大学生,可以为你做,但是别想设计如何有设计感,那都是天方夜谭。一个公司,如果做你做个500块的网站,扣去成本,可以说没有赚了那么公司不用开了关门了很多客户,一直到现在都想不明白。大家都是做事的人,做网站和我生活中的种种事情是相同的举个简单的例子吧。菜市场的菜为何比路边小贩的贵呢?这个不用多说,大家都懂,菜市场的第一:有固定的摊位,摊位需要每月按时缴纳费用,第二:不会让你雨天还要撑伞去买菜,夏天被晒,    这两年以来北京网站制作销售路。第三:菜都是新鲜的洗干净的买回去只要好好洗下,浸泡下就可以了但是路边的小贩就没有这么好的服务了价格也低质量也是不杂样的所以,网站也是一样的专业的网站建设公司有专业的团队,价格高是一定。低价格可以套用摸版,改下文字,替换下图片就可以了要大气不可能。所以我这里再次告诫一些需要做网站的企业,贵有贵的好处,廉价有便宜的做法。或者一些低价设计制作公司,这种网站虽便宜,最后压缩的还是网站的整体质量,前台设计粗糙、凌乱,后台系统平安性很低,最终损失的还是企业自己的形象。
有了合作的客户,    做业务还有一点很重要。做业务的需要无限的激情。客户不会从天而降。要继续开发客户。要学会和客户好好沟通相处。客户感觉你不错,会为你介绍一些新客户。所以,要把客户当朋友一样来对待,真诚去做。客户会感觉到他人都说卖东西就是卖服务,首先你服务都做好了那么我相信每个客户都是有眼睛都是能够感觉到很多时候销售可能开始会做些无用功,因为不知道这个客户最终是不是能够和你签单,但是做销售的心理就是只要你用心努力去做,也有接触过好多客户,之前和你谈了很久后面没音讯了后面过了段时间他还是又找回你这就是因为你前期的工作做的还比较好,能够给客户留一个好的印象。
平时多问问,      其实做销售主要还是自己勤奋点。俗话说的好,孔子好学,不耻下问”只要你不懂的就问别人,相信他人都会愿意告诉你告诉你之后,学到那么就是知识了以后你也就懂了这些其实也是自己终结进去的可能写的不是很好,但是确实是这样经历过来的希望能够协助到更多需要帮助的人。
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